确认无误后再提交，工商利用晨会、银行做到不犯“低级错误”，马鞍工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，山当认真总结，涂支做好笔记，行多

为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授要双人进行审核，举压降远绝率要重点反思，权拒全力压降远程授权拒绝率。工商拿不准的银行业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，马鞍

马鞍

一、山当全网点学习，涂支双人复核。行多午间休息等碎片化时间，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。针对每日远程授权情况开展复盘学习，切实降低远程授权拒绝率，加强学习。提高运营质量。

二、严格落实双人复核制度，掌握业务的操作流程，将业务流程重新梳理，

三、及时复盘。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，由运营主管组织客服经理进行学习，避免同样的错误再次发生。