权拒马鞍银行工商措并程授涂支举压降远绝率山当行多

确认无误后再提交，工商

一、银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍加强学习。山当午间休息等碎片化时间，涂支提高运营质量。行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授掌握业务的举压降远绝率操作流程，严格落实双人复核制度，权拒及时复盘。工商要双人进行审核，银行对于网点遇到的马鞍特殊业务反复强调和讨论，避免同样的山当错误再次发生。提高处理的涂支实效性和准确度。拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，要重点反思，做到不犯“低级错误”，由运营主管组织客服经理进行学习，切实降低远程授权拒绝率，双人复核。

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，

做好笔记，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，利用晨会、全网点学习，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，认真总结，针对每日远程授权情况开展复盘学习，

二、将业务流程重新梳理，