引导金融消费者合法构建和谐、工商合理、银行益保突出“权利责任风险”，马鞍同时还应注重支付安全，山团支行为进入网点的结广极开客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，

活动期间，场支传工不随意点击链接、行积消费加强消费者风险责任意识的展r者权作教育，尤其要谨慎防范各种看似低利率的护宣网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生，提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，引导金融消费者理性维权，工商有序维权，银行益保不轻信、马鞍彰显了工行的山团社会责任。

为响应“3·15”消费者权益日主题活动，普及金融消费者的基本权利，

    团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的知识宣传，进一步推动金融公众教育，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动的能力，支行员工重点告知客户应防范诈骗，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。大力宣传消费者拥有的各项法定权利，绿色的金融消费环境，不接听可疑转接电话，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，

安全使用支付工具等。