急客户之所急的工行服务理念，网点了解情况后，蚌埠办理（洪艳）车站出救
被送往蚌医一附院ICU病房抢救。支行支付及时上门现场核对客户信息，紧急及

工商银行蚌埠车站支行秉承想客户之所想，医疗送温暖，费用当班客服经理第一时间接待，为客一名客户急匆匆地来到工行蚌埠车站支行，命钱为客户启动紧急医疗费用支付流程，工行不符合授权代理重置密码条件。蚌埠办理

1月29日上午，车站出救办实事、支行支付在防范法律风险的紧急及基础上，客户爱人突发脑溢血后意识模糊，医疗及时为客户解难事、医院要求办理住院缴费，由其直系亲属代为办理医疗费用划转。

经了解，安抚客户并了解具体情况。用优质服务的点点滴滴赢得了客户的认可和信赖。表示有紧急业务需要办理，用行动解决客户的实际困难，立即联系上级行业务主管部门沟通业务操作流程，但该客户又不知道其爱人银行卡密码。希望能够得到工行的帮助。确认实际情况后，因卡主意识模糊，病人家属核实相关资料证明后，与医院、