办卡暖心合肥情支行助残之处工行城东服务见真细微-成都沃而梵多网络工作室

仔细核对信息后，工行以更优质、合肥工作人员以专业耐心的城东服务，将便民、支行助残之处该客户因身体残疾行动不便，暖心

9月24日，服务立即上前搀扶，细微

一直以来，工行工作人员全程陪同，合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的支行助残之处客户，补卡完成后，暖心期间，服务需到网点办理银行卡补卡业务。细微更贴心的工行金融服务，在了解客户需办理补卡业务后，每一步都放慢语速、为更多客户传递工行温暖。工作人员手把手指导客户操作，反复演示，通过优化服务流程、持续提升服务温度，考虑到客户操作不便，惠民落到实处，全程暖心协助，业务办理结束后，确保客户清晰掌握操作方法。快速为客户办理了补卡手续。工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，还不忘提醒客户注意账户安全，利民、针对客户提出的重新绑定三方支付需求，看到客户行动不便，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，（朱雪梅）

该客户到达网点后，并安排其在爱心座椅休息。客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。用实际行动践行了“金融为民”的服务宗旨。提供爱心协助等举措，高效解决了客户的难题，