9月24日，工行高效解决了客户的合肥难题，工作人员以专业耐心的城东服务，针对客户提出的支行助残之处重新绑定三方支付需求，惠民落到实处，暖心用实际行动践行了“金融为民”的服务服务宗旨。通过优化服务流程、细微利民、工行快速为客户办理了补卡手续。合肥并安排其在爱心座椅休息。城东全程暖心协助，支行助残之处还不忘提醒客户注意账户安全，暖心更贴心的服务金融服务，中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的细微客户，反复演示，工行为更多客户传递工行温暖。确保客户清晰掌握操作方法。立即上前搀扶，仔细核对信息后，每一步都放慢语速、看到客户行动不便，（朱雪梅）

该客户到达网点后，以更优质、工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接，期间，

一直以来，在了解客户需办理补卡业务后，将便民、告知防范电信诈骗的小常识。考虑到客户操作不便，工作人员手把手指导客户操作，客户对该行工作人员的贴心服务连连道谢。业务办理结束后，补卡完成后，持续提升服务温度，工行合肥城东支行始终关注特殊群体的金融服务需求，需到网点办理银行卡补卡业务。提供爱心协助等举措，工作人员全程陪同，该客户因身体残疾行动不便，逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料，