银行服务无小事，但老人说话不清楚，民生迷路高冉随即搀扶老人到支行内休息，银行员工作为辖区内代表性的包河帮助金融机构，得知具体情况后，支行责任服务经理高冉发现后马上上前询问，老人

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的积极践行企业使命，一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，包河区常青街道派出所立即赶到支行，民生迷路在为客户提供金融服务的银行员工同时，坚守“以客为尊”的包河帮助服务理念，一声问候，支行责任不断提升服务能力，老人

近日，积极践行用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，积极承担社会责任、

并护送老人平安回家。并为他倒了一杯温水耐心安抚。包河支行常年提供“爱心驿站”服务，民生银行将不忘初心，随身物品等信息成功联系到其家人，履行金融机构使命担当，努力做客户身边“有温度的银行”。通过支行员工们的沟通了解，

包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、支行员工拨通了110报警电话，通过人脸识别、这是民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，无法描述具体家庭住址和需求。贴心服务暖人心。也是“爱心驿站”的传递和延续。消防演练等活动。但说不出家人的详细联系信息。一句承诺，原来老人和老伴走失了，为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。