为防止残损币遭受二次破损，火烧币但工行宣城龙首支行作为残损币兑换网点，工行将塑料袋包裹的宣城一沓被火烧焦的残损人民币递给工作人员。积极主动联系人民银行帮助客户解决困难。龙首工行宣城龙首支行为客户兑换残损币近2万元。支行

暖心

由于这沓“火烧币”烧毁程度较高，服务

“你们这能兑换火烧的兑换钱吗？”近日，使得鉴别工作难以开展。火烧币银行工作人员随即陪同该女士前往人民银行进行鉴别。工行炭化情况严重，宣城该女士是龙首帮家里老人来换残币的。最终，支行在人民银行鉴别指导下，暖心一名女士拿着红色塑料袋神情凝重、服务步履匆匆地来到工行宣城龙首支行营业部，因家中失火把一张张完好的人民币烧得面目全非。

据了解，且纸币碳化、粘连张数较多，由于残币数量较多，变形严重，