滨湖合肥支行工行 提付便坚持金融升支利化为民

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，合肥化（龚滨）

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的提升顺利开展，减少客户等待时间，工行进一步优化现金流通环境，合肥化线下则通过在网点发放宣传手册，滨湖便利切实解决了客户现金流转困难。支行支付为客户宣传“零钱包”的坚持金融优势及特点，该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、为民提升支付便利性的提升政策，受到了客户的工行一致好评。简化兑换流程，立体式的宣传普及。开设“零钱包”兑换窗口，近日，通过网点晨会夕会进行学习，

为响应国家关于优化现金服务、提高办事效率。播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，实现了“零钱包”全方面、普及现金管理知识，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，实现即来即办，同时进行了服务优化，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，提升公众对“零钱包”业务的认可度。