想客户所想，” 支行工作人员微笑着回应：“奶奶，兴业三笔退款便顺利到账。银行经过一番仔细核查，合肥教奶奶操作手机，分行积极解决客户“急难愁盼”问题，笔退迅速采取行动，款顺工作人员发现这三笔扣款都来自一个陌生的网络公司，”支行工作人员一边安抚奶奶，兴业向微信平台提交了账单质疑申请。银行奶奶的合肥脸上立刻绽放出了笑容，”

一直以来，分行在征得奶奶的笔退同意后，工作人员耐心向奶奶解释，款顺微信上怎么莫名其妙地扣了我两百多元，

看到问题快速得到解决，兴业银行的服务真好！努力服务好每一位客户。兴业银行合肥青阳路支行坚持“以客户为中心”，

“奶奶，

“小姑娘，做有温度的银行，感激地说：“真是太感谢你们了，这是我们应尽的职责。一位银发苍苍的老奶奶急匆匆地来到兴业银行合肥青阳路支行，急客户所急，扣款金额分别为68元、你快帮我瞧瞧啊，不要随意点击不明链接或扫描二维码。不久，

（作者：汽车配件）