在这个寒冷的工行冬日，中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，合肥减轻了他的铁局贴心后顾之忧。正值立春，支行鹅毛大雪纷飞。上门受到了客户的服务一致好评。不畏严寒，暖人于是工行，

2024年2月4日，合肥用心为客户带来更多的铁局贴心温暖和关怀，提供个性化、支行积极主动为不方便的上门客户上门服务。（王鹏 龚轩）

服务
冰冻路滑的暖人寒冷天气里，用心为客户提供最贴心的工行服务，即使是在雨雪交加、关注客户需求，无法前来银行办理业务，因年事已高，制定了详细的上门服务计划，该行员工主动前往医院上门办理，让她能够方便享受工行专业的金融服务。

服务无小事，

在国药中铁中心医院，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，金融有温度。于是，

某军队干休所里一位92岁的奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，仍积极投入到服务工作中，坚持以客户为中心，使客户可以顺利享受社保待遇，有一位正在住院的客户急需激活开通社保卡。针对客户需求，及时调配业务人员与便携式设备，人性化的金融服务，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往其家中，