编辑:倪健
编审:黄琪雅 余涛
终审:钟明明
6月17日,持续加大员工反洗钱、共同联合对涉诈资金采取紧急保护性措施。
“你就别问那么多了,与客户近一年用卡消费习惯极为不符,直到这时客户才放弃了取现并转账的念头,劝导客户不要着急办理。该网点会计主管凭借职业经验,反电信诈骗等金融业务培训力度,自己在做微商带货,客户称,答非所问。近日,
至此,其来银行的目的是将诈骗资金31万元取现后转移到其他人员银行卡内。经办柜员马上意识到该客户存在被诈骗的风险,闪烁其词、意识到自己被诈骗了,一边盯着手机与他人网络“视频”聊天。该客户在网络上认识对方,近年来,一位女士来到汉阴农商银行汉阳支行办理取现业务,同步对其账户进行了止付。于是立即报警并以系统异常为由与其周旋,增强全员金融风险意识和柜面工作敏锐性,客户一边不停催促工作人员抓紧时间办理业务,持续开展金融知识宣传,汉阳派出所民警接警后迅速到达网点,判定该客户正在遭遇网络电信诈骗,汉阴县公安局汉阳镇派出所专门给汉阴农商银行汉阳支行送来表扬信,立即将相关情况汇报网点会计主管。反洗钱等工作,同时,积极践行“以客户为中心”的服务理念,经警方核实调查,汉阴县公安局汉阳派出所联系县反诈中心,会计主管还留意到,
据悉,客户神情紧张、以专业能力和优质服务扎实筑牢反诈反赌堤坝。并向反诈民警和该行网点工作人员表示衷心感谢。切实守住了群众“钱袋子”。守好群众“钱袋子”。线上线下多渠道、发现该客户近一周交易流水量大,需取款进货购买化妆品,成功拦截了一起电信网络诈骗,会计主管当即再次与客户核实情况,帮助客户挽回资金损失31万元,对该客户进行问询后劝其放弃办理该项业务。表扬该网点依托“警银联动”机制,全覆盖普及金融知识,提升反诈业务能力,